Veelgestelde vragen

Villa Rouge biedt accommodatie voor grote groepen tot maximaal 12 volwassenen + 2 kinderbedjes 

Huisdieren zijn zeker welkom! Om voor iedereen een fijn verblijf te garanderen vragen we wel om de Pet-etiquette te respecteren. 

*Geen huisdieren op de zetel of bedden
*Hou het domein proper
*Zorg dat het volume ,vooral 's nachts, beperkt blijft voor de buren. 
*Houdt dieren in de gaten om ongevallen of schade te vermijden. 

Geef je tijdens het boeken even aan dat we extra gast(en) mogen verwelkomen? 

De villa is beschikbaar vanaf 16u op de dag van aankomst. 

Op de dag van vertrek is check-out voorzien om 11u. 
Op zondagen bieden we een late check-out aan om 17u. 

Blauwe familie suite: 

*Blauwe master bedroom: 
King size bed + baby bedje 

*Blauwe kinder kamer: 
Twee stapelbedden

*Blauwe badkamer 
Gemeenschappelijke badkamer met douche, bad en toilet. 

Groene kamer, Rode kamer en gele kamer: 
Kingsize bed met douchekamer ensuite.

Ja, de bakker (Kempinaire), supermarkt (SPAR) en enkele restaurantjes bevinden zich op wandelafstand.  Net over de Franse grens in Givet bevindt zich een groot winkelcentrum met een "Super marché" ideaal voor grote boodschappen. 

TIP: Water en frisdrank zijn over de grens een pak goedkoper. 

Villa Rouge is ideaal voor groepsvakanties en reünies, maar uit respect voor de infrastructuur en de buren vragen we om geen -luidruchtige- feesten of evenementen te organiseren. 

Ja, er is voldoende parkeergelegenheid voor meerdere auto's op het terrein.

Het domein beschikt over een eigen laadpaal voor bezoekers. Deze is te activeren met laadbadge.

U kunt eenvoudig online een reservering maken via onze website of door contact met ons op te nemen.

Ja, beddengoed is voorzien. Deze worden standaard geboekt in de reservatie. 

Handdoeken brengen jullie zelf mee. 

Ja, er zijn diverse fiets- en wandelroutes langs de Maas en door de prachtige natuurrijke omgeving van Hastière-par-delà.

Promenades à pied – Explore Meuse

Wij begrijpen dat plannen kunnen veranderen. Daarom hanteren wij een soepel en klantgericht annuleringsbeleid.

Annuleren door de huurder

• Tot 60 dagen voor aankomst: gratis annuleren, volledige terugbetaling.

• 59 tot 30 dagen voor aankomst: 30% van het huurbedrag verschuldigd.

• 29 tot 7 dagen voor aankomst: 50% van het huurbedrag verschuldigd.

• 6 dagen of minder voor aankomst: 100% van het huurbedrag verschuldigd.

Flexibele oplossing mogelijk

Indien u onverwachts moet annuleren, kijken we graag samen naar een alternatieve oplossing, zoals het verplaatsen van de boeking naar een andere datum (afhankelijk van beschikbaarheid). We staan open voor overleg en streven naar een oplossing die zowel voor de huurder als voor ons werkbaar is.

Annuleren door de verhuurder

Indien onvoorziene omstandigheden (zoals overmacht of ernstige schade aan de woning) ertoe leiden dat de woning niet beschikbaar is, zal de huurder zo spoedig mogelijk op de hoogte worden gebracht. In dat geval wordt het volledige bedrag terugbetaald. Verdere aansprakelijkheid is uitgesloten.